Política de Privacidad

Última actualización: 13 de septiembre de 2026

En MAGIA 360 S.A.C. respetamos la privacidad de nuestros usuarios y estamos comprometidos con la protección y el uso responsable de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla y cuáles son las opciones disponibles para los usuarios.

Razón social: MAGIA 360 S.A.C.
RUC: 20601693179
País: Perú
Domicilio: Lima, Perú
Sitio web: https://magia360.com
Correo electrónico: [email protected]

Al utilizar nuestro sitio web, https://magia360.com, o conectar una cuenta o servicio de terceros con nuestras aplicaciones o servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Recolección de información

Podemos recopilar información que usted proporciona voluntariamente cuando utiliza nuestro sitio web, completa un formulario, solicita información, se comunica con nosotros, solicita un servicio o interactúa con nuestras plataformas digitales.

La información puede incluir:

Nombre y apellido.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono.
Información proporcionada mediante formularios de contacto.
Información relacionada con los servicios que solicita.
Información necesaria para configurar y administrar los servicios contratados.
Cualquier otra información que usted decida proporcionarnos voluntariamente.

También podemos recopilar automáticamente determinada información sobre el dispositivo y la navegación del usuario, incluyendo, cuando corresponda:

Dirección IP.
Tipo y versión del navegador.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Fecha y hora de acceso.
Información sobre la interacción con nuestro sitio web.
Datos relacionados con el rendimiento y uso del sitio.
Información relacionada con campañas publicitarias y acciones realizadas dentro de nuestro sitio web.

2. Uso de la información

La información que recopilamos puede utilizarse para:

Responder consultas y solicitudes.
Proporcionar información sobre nuestros servicios.
Contactar al usuario cuando sea necesario.
Gestionar solicitudes realizadas a través del sitio web.
Personalizar y mejorar la experiencia del usuario.
Mejorar nuestro sitio web, servicios y contenidos.
Analizar el tráfico y el rendimiento del sitio web.
Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
Analizar el rendimiento de contenido y campañas digitales cuando el usuario haya autorizado el acceso correspondiente.
Generar informes y análisis relacionados con los servicios contratados.
Mostrar contenido o publicidad que pueda ser relevante para el usuario.
Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades cuando corresponda y de acuerdo con la legislación aplicable.
Administrar promociones, campañas, encuestas u otras actividades.
Detectar, prevenir e investigar actividades fraudulentas o ilegales.
Cumplir con obligaciones legales y proteger nuestros derechos.

3. Información relacionada con servicios y transacciones

Cuando corresponda, podemos recopilar información necesaria para gestionar una solicitud, contratación o transacción realizada a través de nuestro sitio web.

Si se utiliza un proveedor externo para procesar pagos, dicha información podrá ser procesada directamente por el proveedor correspondiente de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y seguridad.

MAGIA 360 S.A.C. no almacena información completa de tarjetas de crédito o débito, salvo que expresamente se indique lo contrario en un servicio específico.

4. Divulgación y uso de información por terceros

MAGIA 360 S.A.C. no vende ni alquila la información personal de sus usuarios.

Sin embargo, podemos compartir información con proveedores y terceros de confianza cuando sea necesario para operar nuestro negocio, proporcionar nuestros servicios o cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

Estos terceros pueden incluir proveedores de:

Alojamiento y servicios tecnológicos.
Análisis y medición del sitio web.
Publicidad y marketing digital.
Formularios y gestión de contactos.
Comunicaciones y mensajería, incluyendo WhatsApp.
Procesamiento de pagos, cuando corresponda.
Servicios de seguridad y prevención de fraude.
Servicios tecnológicos necesarios para proporcionar funcionalidades de análisis y generación de reportes.

Estos proveedores podrán procesar información en nuestro nombre y estarán sujetos a sus propias políticas de privacidad y a las obligaciones de confidencialidad y protección de datos que correspondan.

También podemos divulgar información cuando consideremos razonablemente que es necesario para:

Cumplir con una obligación legal.
Responder a una solicitud válida de una autoridad competente.
Investigar o prevenir fraude o actividades ilegales.
Proteger la seguridad de nuestros usuarios, empleados o terceros.
Proteger nuestros derechos, propiedad o servicios.
Hacer cumplir nuestros términos y condiciones.

La información agregada, estadística o que no permita identificar directamente a una persona puede utilizarse para fines de análisis, marketing, publicidad u otros propósitos comerciales.

5. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, recordar determinadas preferencias, analizar el tráfico y medir el rendimiento de nuestras campañas de marketing.

Estas tecnologías también pueden utilizarse para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio y, cuando corresponda, mostrar publicidad más relevante.

Podemos utilizar servicios de terceros que emplean cookies o tecnologías similares, incluyendo plataformas de análisis, publicidad y redes sociales.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar determinadas cookies. Sin embargo, desactivar las cookies puede afectar algunas funcionalidades del sitio web.

6. Publicidad y análisis

MAGIA 360 S.A.C. puede utilizar herramientas de análisis y plataformas publicitarias de terceros para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y para medir y optimizar nuestras campañas de marketing.

Estas herramientas pueden recopilar información relacionada con la navegación, el dispositivo y las interacciones del usuario mediante cookies, píxeles u otras tecnologías.

La información recopilada mediante estas herramientas se encuentra sujeta también a las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.

7. Datos obtenidos mediante Meta Platforms

Cuando un usuario conecta una cuenta, página, perfil, cuenta profesional de Instagram u otro activo de Meta con nuestros servicios, MAGIA 360 S.A.C. puede acceder a determinada información proporcionada mediante las APIs de Meta, únicamente cuando el usuario haya autorizado dicho acceso y cuando sea necesario para proporcionar las funcionalidades solicitadas.

Dependiendo de los permisos autorizados por el usuario y de las funcionalidades utilizadas, esta información puede incluir datos relacionados con páginas de Facebook, cuentas profesionales de Instagram, publicaciones, contenido, métricas, estadísticas, interacciones, alcance, impresiones, visualizaciones y rendimiento de contenido o campañas.

La información obtenida mediante las APIs de Meta se utiliza para proporcionar funcionalidades como:

Análisis del rendimiento de páginas y cuentas.
Medición de métricas y estadísticas.
Generación de informes.
Visualización de información relacionada con publicaciones y contenido.
Análisis del rendimiento de campañas y actividades digitales.
Proporcionar otras funcionalidades específicamente solicitadas por el usuario.

MAGIA 360 S.A.C. utiliza los datos obtenidos mediante las APIs de Meta únicamente para las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y para proporcionar las funcionalidades solicitadas por el usuario.

MAGIA 360 S.A.C. no vende ni alquila los datos obtenidos mediante las APIs de Meta.

No utilizaremos los datos obtenidos mediante las APIs de Meta para fines incompatibles con las funcionalidades autorizadas por el usuario.

Los datos obtenidos mediante las APIs de Meta podrán ser almacenados durante el período necesario para proporcionar el servicio, generar informes, realizar análisis, mantener la funcionalidad solicitada por el usuario y cumplir con obligaciones legales aplicables.

El acceso a estos datos estará limitado a las personas, sistemas y proveedores que necesiten dicha información para proporcionar las funcionalidades correspondientes.

Cuando utilicemos proveedores tecnológicos para almacenar, procesar o transmitir información, estos proveedores actuarán de acuerdo con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y con las obligaciones de protección de datos que correspondan.

MAGIA 360 S.A.C. no utiliza los datos obtenidos mediante las APIs de Meta para vender información personal a terceros.

Cuando el usuario desconecte una cuenta o activo de Meta de nuestros servicios, dejaremos de acceder a dicha información mediante las APIs correspondientes.

El usuario también puede solicitar la eliminación de los datos asociados con su conexión a Meta comunicándose con nosotros mediante:

Correo electrónico: [email protected]

Cuando corresponda, MAGIA 360 S.A.C. eliminará o anonimizará los datos obtenidos mediante las APIs de Meta que ya no sean necesarios para proporcionar el servicio, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación.

El uso de las plataformas y APIs de Meta también está sujeto a los términos y políticas aplicables de Meta Platforms, Inc.

8. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido, modificación o divulgación.

El acceso a información personal está limitado a aquellas personas o proveedores que necesitan dicha información para realizar funciones relacionadas con nuestros servicios o actividades comerciales.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, no podemos garantizar que la información esté completamente protegida frente a todas las posibles amenazas.

9. Conservación de la información

Conservaremos la información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, proporcionar nuestros servicios, mantener registros comerciales, cumplir obligaciones legales o resolver posibles disputas.

Los datos obtenidos mediante servicios de terceros, incluyendo las APIs de Meta, podrán conservarse durante el período necesario para proporcionar las funcionalidades solicitadas, generar informes y mantener los servicios correspondientes.

Cuando la información ya no sea necesaria, podremos eliminarla, anonimizarla o conservarla cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

10. Comunicaciones y derecho a desuscribirse

Podemos utilizar la información de contacto proporcionada por el usuario para responder consultas, proporcionar información relacionada con servicios solicitados y enviar comunicaciones comerciales cuando corresponda.

Si el usuario recibe comunicaciones comerciales por correo electrónico, podrá solicitar dejar de recibirlas siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones o contactándonos directamente.

El usuario también puede solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales a través de otros canales, incluyendo WhatsApp.

La cancelación de comunicaciones comerciales no afecta las comunicaciones necesarias relacionadas con una solicitud, servicio, transacción u obligación legal.

11. Derechos de los usuarios

Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derecho a:

Solicitar acceso a sus datos personales.
Solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada.
Solicitar la eliminación de sus datos personales.
Solicitar la limitación de determinados usos de sus datos.
Oponerse a determinados tratamientos de información.
Retirar su consentimiento cuando el tratamiento se base en dicho consentimiento.
Solicitar información sobre cómo se utilizan sus datos personales.
Solicitar la eliminación de información asociada con servicios o cuentas de terceros conectados a nuestros servicios.

Para ejercer estos derechos, puede comunicarse con nosotros utilizando los datos indicados en la sección de contacto.

12. Privacidad de menores

Nuestro sitio web no está dirigido intencionalmente a menores de edad.

No recopilamos deliberadamente información personal de menores sin la autorización correspondiente de sus padres o tutores cuando dicha autorización sea requerida por la legislación aplicable.

13. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas o servicios de terceros.

MAGIA 360 S.A.C. no es responsable de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de dichos sitios. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

14. Cambios en esta Política de Privacidad

MAGIA 360 S.A.C. puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, prácticas de procesamiento de datos, tecnologías utilizadas o requisitos legales.

Cuando se realicen cambios, actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada al comienzo de esta Política.

Recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

15. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad.

Cuando la legislación aplicable requiera un consentimiento específico para determinadas actividades de procesamiento, solicitaremos dicho consentimiento de acuerdo con los requisitos correspondientes.

Cuando el usuario conecte una cuenta, página, perfil o activo de un servicio de terceros con nuestros servicios, dicho usuario autoriza el acceso y procesamiento de la información correspondiente de acuerdo con los permisos que haya autorizado y con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

El usuario puede retirar dicha autorización desconectando el servicio correspondiente o comunicándose con nosotros.

16. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos, solicitar la eliminación de sus datos o necesita información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

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País: Perú
Ciudad: Lima
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://magia360.com

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